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WFH-「遠端在家工作」你我都需要知道、注意的幾件事 (updating)

面對突如其來的第三級緊戒,城市即將封閉,大家為了生活與健康必須轉換為遠端在家工作(Work From Home — WFH)的模式。有多少事情你需要知道?你準備好了嗎?

昨天台灣疫情開始嚴峻,幾個縣市也宣布進入第三級禁戒,很多公司也開始進入「在家遠端工作WFH」的狀態。就這次covid-19的全球疫情來說,台灣算是比較晚接觸到這體驗。雖然說不知道這樣的狀態會維持多久,但希望大家保持樂觀。

昨天開始看到很多朋友說要開始在家工作,中藥舖老闆去年自己一個在瑞典也遠端工作了將近七個月,每天自己一個在家工作,其實久了還是很悶。雖然兩者的禁戒層度有一點不同,不過老闆還是來跟大家分享一下「遠端在家工作」時自己的體會,與一些注意的點。

💻 工作方面:

➡️ 溝通上的效率會降低:

因為距離使得團隊工作不如以前在辦公室。以前大家可以順手的叫一下隊友,詢問有關工作的大小事情。但是在家工作後,就無法了。只能透過通訊軟體來聯絡,但大家可能無法即時回覆訊息,所以在溝通方面的效率會大幅降低。

建議:
盡量將通訊軟體開聲音,然後可以實施番茄切片法,除非你的職位是比較需要大量溝通的,不然比如說:可以專心工作45分鐘後,大約花個10分鐘回覆所有簡訊。

➡️ 開會變成最佔用時間的事情:

在同一辦公室時很容易的就跟同事相約開個臨時會議,但是遠端工作後,以前可能10分鐘可以在會議室討論完的臨時議題,再遠多會變得相當難。而大部分的會議大概都會是比較重要的,而且時間都會盡量30–60分鐘。所以會將這些事情轉為通訊軟體,所以有可能會回到上一點。

建議 :
盡量保持通訊軟體的暢通。可以建議將每個人的工作行事曆分享,讓團隊知道哪些時間你是有空閑的。Outlook或是一般辦公軟體都有的功能。
團隊可以開一個聊天房,讓有需要陪伴的人隨時可以加入。之前老闆的公司是用zoom的語音,大家會一邊工作一邊掛在裡面,至少virtually感覺大家再一起工作。有問題也可以隨時發問,如需要延伸對話再另行開小房間。

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➡️ 工作效率會提高:

以前可能會有很多同事會在身邊說話、聊天、玩遊戲等等,但現在自己在家工作,大概除了有小孩或是家人同住的人以外,大概不會有太多人干擾你工作。所以大家可以很專注在自己的任務上。

但是要注意自己的身心靈狀況!因為很多時候一股腦地工作下去,進入心流,你就什麼都忘記了,尤其如果在工作上獲得成就感的時候,更會忽略。

➡️ 可能容易分心:

在家工作後會缺乏同儕與上司的約束力(當然要看每一個公司的管理法),在公司唯一讓你分心的大概只有你的同事,跟你的網路罷了。加上家中有很多有的沒的(漫畫、遊戲、玩具、電視、床、貓?等太多東西了)讓你分心,所以在家工作的一個缺點就是可能會摸東摸西的。

建議:
如果可以的話,在家中劃分出一塊小小的工作區域,盡量避免將非工作需要事務帶進那區。很多人家中可能沒有多餘的空間,或可能用自己家中的電腦上班。如果是筆電,還可能可以帶著走,比如說在餐桌等地方。桌機的話就要自己把持得住囉。

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➡️ 給予你的團隊空間 = 給予信任:

如果你需要跟團隊合作,或是有必要帶領幾個下屬或是同儕。這時候相當考驗大家的默契跟配合度。因為如上述,沒有在同一空間,缺乏同儕壓力,難免會有一點點倦怠。但如果更是緊迫盯人的方式去跟同儕或是下屬溝通,反而會給予過多的壓力。

很多狀況會在遠觀工作時候被放大,比如本來就會偷懶的人,在這樣的狀況會更加明顯。雖然這時候需要去逼他,但更多的是要用對方法。

建議:
- 可以安排早晚敏捷會報的方式。之前老闆在公司的做法是每天早上一定會開早會(WFH之前就有),大概會說「今天打算做哪些事情、目前手上有什麼問題、昨天大概做了多少、或需要跟誰討論ABC事情等等」。下午的的簡報會大約在公司下班前,會議長度比早會更簡短。大概就是說「今天的進度完成多少、遇到什麼問題等等」。
- 這只是讓團隊知道目前每個人的狀態跟進度而已,就算有人又問題,也不會一兩天就抓出來說,大概要過一兩週之後在個別約談。

🦑 身心靈部分

接下來說喔身心靈的部分,畢竟跟以往的工作方式完全不同,而且接下來大家都要一直待在家,所以這樣長期下來,除了工作還是需要花一些時間調整一下身心。老闆獨自在瑞典待了七個月,大概出門不到 10 次吧,感覺超級不健康,但環境所逼。

🤺 上下班儀式感:

要建立一個規律的上下班作息頻率,在對於台灣常常需要加班的狀況下,還是要盡量去堅守這一原則。尤其如果看文章的「你」是主管階級的,更需要堅守這件事。 過往,外出上下班在通勤的過程中可以舒緩人在工作的情緒,或是給予暖機的時間。但在家工作後,這界限會「非常非常地模糊」。因為你隨時可以坐上電腦,繼續工作或是離開。少了緩衝思緒的時候,人會變得更加疲累與思維代謝會更慢。

建議:
- 依樣早起先花一點時間準備進入工作的狀態,別睡到最後一刻在起床。可以早起做早餐,看看書,做雜事等等,讓自己腦子先暖機。
- 制定一個時間作為下班,該時間之後盡量少碰公司的事物(如果可以的話)。如果有公司的筆電,最後就是蓋起來放一邊別用了。
- 用環境區隔。上面說到,如果家中空間跟設備允許,建議設置一個工作區域。下班就離開此區,非必要性或緊急事務,盡量少過去那一個設位工作區的地方。老闆在瑞典的做法就是餐桌(很大)某一半邊就是工作用的。

🤺 要起來運動:

這很重要!這真的很重要!這真的超級重要!運動可以讓人變開心跟快樂(這我就不用多說了)。平日通勤或是可以跟同事去偷閒買個咖啡飲料,所以可能還可以走一走,或走到公司的茶水間。但在家工作後,你大概也就只會走到廁所吧!雖然說目前的警戒度還是可以出去買外食,但要注意安全跟衛生。

大家可以每一小時就起來動一動筋骨,順便緩和一下自己的情緒跟思維。或是下班後在家做一些伸展運動,或是可以玩一下國民老婆(新垣結衣)推薦的 Ring Fit 唷!大家來跟他一起流汗~💦💦

偷偷說一個羞羞臉的事,老闆在瑞典七個月達到了人生的最高峰… (我指體重上)。回台灣後居然有朋友認不得我,打擊超級大!e04…

🤺 關心彼此的狀態:

大家應該都是第一次經歷這種「關在家中」的感覺。說真的老闆一開始真的很不習慣。尤其瑞典太佛系了,常常搞得我很矛盾。每一位對於面對此心靈壓力的承受度有所不同,尤其每個人對於疫情的恐懼也有所不同。所以適時的關心身邊的同事朋友是非常需要的。

建議:
- 大家多組織一些「視訊共同午餐/晚餐」等等的活動,或是工作後大家一起線上聊天喝酒之類,又或者是可以下班大家一起連線玩遊戲等等。
- 國外跟中藥舖老闆的公司就會寄「補給包」給大家,裡面有一些零食、飲料、或是遊戲折價卷給大家。然後人是會跟大家約同一時間一起上線吃吃喝喝,讓大家在享受同一個時光,拉近彼此也消除孤獨感。
- 如果你是主管階級,公司財力也行的,可以建議幫大家訂統一口味外送到各個人家中,大家可以透過視訊午餐享用同樣的食物,縮短彼此的距離,也讓大家更有話題。

🤺 善用多出來的時間:

記得要「找事情做」。如果你覺得孤獨,有時候是因為你不夠忙。當你忙的時候,進入心流,其實你不會感覺到太多負面情緒。

扣除上下班的時間,出去吃飯的時間,跟朋友打屁逛街壓馬路的時間後,你會發現除了工作,你每天多了很多時間。當然,你可以追更多劇,玩更多遊戲。不論你做什麼,記得好好利用這段與自己獨處的好時光。因為,除了這次疫情,你或許很難會再有時間每天24小時的待在家中。

如果你是自己住,好好利用這段時間,學你想學的東西,看你想看的書,追你沒時間追的劇。但要記得留越多時間給自己成長,你的收穫會越大,心靈會更滿足,會更遠離孤獨感。在充斥著資訊爆炸的年代,我們更是需要學會如何與自己的心靈獨處。

如果可以在這段時間建立一個好的新習慣,或是學會一項新東西,對你來說都是別具意義的時光。「遊戲設計中藥鋪」這 blog ,就是在去年獨自在瑞典隔離七個月的時候開始誕生的,剛好找到時間可以記錄一下旅外多年的經驗,而漸漸地延續這寫作的習慣到了現在~

如果你是跟家人,朋友一起住,好好享受這時光(如果是可以相處的話XD)。尤其是家人,因為除了過年,你也很難再有機會每天24小時跟家人關在一起。

好啦!以上是老闆本人去年七個月在家遠端工作的心得、分享與建議。有興趣的朋友可以參考看看,或許因為國情不同,有一些建議不一定適用。不過就當參考吧!也歡迎大家互相交流,也分享給有需要的人,畢竟這樣的大環境事件,你我都是第一次碰到,大家彼此的扶持是格外的重要!

最後,大家盡量少出門,多待在家!保持衛生習慣,勤洗手!希望早日解除這緊張的狀態!

Okay! 好啦~ 我是中藥舖老闆 Luci,有空多來把脈!

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遊戲設計中藥鋪-GAME DESIGN 543

LUCI 是一位從小就興致沖沖的踏上遊戲產業的不歸路途上的小孩。20初時就展開了流浪世界的生涯,曾在美國多家遊戲公司工作,目前旅居瑞典,從事遊戲設計及開發的工作。希望藉由此Blog可以跟大家分享一些國外遊戲或是相關的知識。邀約演講、講課、遊戲評論、工作坊、或是專案輔導(歡迎獨立團隊),歡迎來信聯絡。